Apagar sua conta

Primordia: O Vinculador · atualizada em 9 de setembro de 2026

Português · English

Você pode apagar sua conta do Primordia a qualquer momento, sozinho, sem precisar justificar e sem período de espera. Há dois caminhos.

1. Dentro do jogo (imediato)

  1. Abra o jogo em primordia.com.br/jogar — ou o app.
  2. Na tela inicial, toque em COOP ONLINE e entre na sua conta.
  3. No fim do lobby, toque em apagar minha conta.
  4. Confirme com a sua senha.

A exclusão acontece na hora. Pedimos a senha de novo porque a ação não pode ser desfeita — e porque uma sessão aberta num aparelho emprestado não deveria bastar para apagar a conta de alguém.

2. Por e-mail

Se você perdeu o acesso e não consegue entrar, escreva para contato@inovamentelabs.com.br informando o nome de usuário ou o e-mail da conta. Nós apagamos e respondemos confirmando.

O que é apagado

Some do nosso servidor
seu nome de usuário e o e-mail cadastrado
a senha (o hash dela)
o save na nuvem
sua lista de amigos — e o seu nome nas listas dos outros
suas pontuações no ranking e no desafio da semana
as conversas do coop das quais você participou
todas as sessões abertas, em qualquer aparelho
Não é apagado: o progresso salvo no seu próprio aparelho. Ouro, melhorias e feitos ficam no navegador, não na conta — apagar a conta não tira o seu jogo de você. Se quiser zerar isso também, limpe os dados do site no navegador.

A telemetria anônima descrita na política de privacidade não é ligada à conta: ela são contadores somados e um número aleatório guardado no seu navegador, sem nome nem e-mail. Limpar os dados do site apaga esse número.

Delete your account

Primordia: The Binder · updated 9 September 2026

You can delete your Primordia account at any time, by yourself, with no justification required and no waiting period. There are two ways.

1. In the game (immediate)

  1. Open the game at primordia.com.br/jogar — or the app.
  2. On the title screen, tap COOP ONLINE and sign in.
  3. At the bottom of the lobby, tap apagar minha conta (delete my account).
  4. Confirm with your password.

Deletion happens immediately. We ask for the password again because the action cannot be undone — and because an open session on a borrowed device should not be enough to delete someone's account.

2. By email

If you lost access and cannot sign in, write to contato@inovamentelabs.com.br with the account's username or email address. We delete it and reply to confirm.

What is deleted

Removed from our server
your username and the registered email address
your password (its hash)
your cloud save
your friends list — and your name in other people's lists
your leaderboard and weekly challenge scores
the co-op conversations you took part in
every open session, on any device
Not deleted: the progress saved on your own device. Gold, upgrades and achievements live in your browser, not in the account — deleting the account does not take your game away from you. To clear that too, clear the site data in your browser.

The anonymous telemetry described in the privacy policy is not tied to the account: it is summed counters plus a random number kept in your browser, with no name or email. Clearing site data removes that number.